アカウントは、あなた自身の正しい名前と個人情報で登録しなければならず、一人につき一つのアカウントしか作成できません。他の人や家族、同一住所（郵送先またはIPアドレス）、メールアドレス、デバイス、またはデバイスが共有される場所（学校、職場、公共図書館など）で重複して作成することはできません。もし、重複してアカウントを開設した場合、それは「重複アカウント」とみなされ、10betは独自の判断でこれを閉鎖する権利があります（ただし、閉鎖する義務はありません）。

登録情報は常に最新のものにしておく必要があります。住所、メールアドレス、電話番号、その他の連絡先や個人情報が変更された場合は、[email protected]に連絡してアカウント情報を更新してください。登録時に提供する名前は、政府発行の身分証明書に記載されているものと同じでなければなりません。

アカウント登録時に、ユーザー名とパスワードの組み合わせを自分で設定する必要があります。この情報は厳重に管理してください。ユーザー名とパスワードが正しく入力されていれば、アカウントを通じて行われた全ての操作が有効となります。10betは個人情報の不正利用や誤用について責任を負いません。

10betで取引を行う際、使用するクレジット/デビットカードや金融機関の口座名義が、10betに登録した名前と一致していなければなりません。もし登録された名前とカードや銀行口座の名義が異なる場合、アカウントが一時停止される可能性があります。この場合、[email protected]に連絡して、確認プロセスの詳細について確認することをお勧めします。

10betは、あなたの参加に関連する損害や損失について、責任を負いません。これには、操作や通信の遅延や中断、データの紛失や破損、通信エラー、他人によるウェブサイトやサービスの不正利用、ウェブサイトの内容に関する誤りや脱漏が含まれます。

最後にログインしてから6ヶ月が経過したアカウントは、休眠/非アクティブ状態とみなされます。10betはアカウントが休眠とされる前に連絡を取ろうと努めますが、7日以内に返答がない場合、そのアカウントは休眠アカウントとして指定されます。

休眠アカウントになると、10betは月額5ユーロ（または選択した通貨の同等額）の管理手数料を請求する権利を持ちます。初回の手数料は、最後にログインしてから6ヶ月後に請求されますが、その後、ログインがあれば手数料の請求は停止されます。

個別のアカウント間での資金移動は禁止されています。顧客同士でアカウントを売買、譲渡、取得することも禁止されています。

顧客アカウントに保有されている資金には利息は発生しません。

10betは、次の場合にアカウントを一時停止、閉鎖、または終了する権利を有します。

1. 不正に獲得した利益があると疑われる場合
2. 利用規約に違反した場合

決定はメールで通知されます。アカウントが一時停止されている間、アカウントのロック解除はできません。

アカウントを閉じたい場合は、[email protected]までご連絡ください。自己排除の手続きは、10betの責任あるギャンブル方針に詳しく記載されています。

10betは、ウェブサイトやサービスの内容を独自の判断で即時変更、修正、追加、または削除する権利を持ちます。その際に発生した損害については責任を負いません。

出金を行う前に、10betは内部または第三者による身分証明書の確認を完了させる必要があります。

10betは、登録時に提供された情報に基づいて、第三者の信用調査機関を使用して外部の確認を行う権利を有します。

取引記録および随時更新される本利用規約のコピーを保管する責任は、カード保有者にあります。

最低出金額および出金処理にかかる時間は、選択された支払い方法によって異なります。詳細は「出金」ページに記載されています。出金リクエスト時、10betは独自の裁量でプレイ履歴を確認し、「顧客確認（KYC）」およびマネーロンダリング防止の要件に従って、プレイヤーの本人確認を行う場合があります。さらに、これらの時間枠は営業日における内部支払い確認の通常の処理時間を示しており、あくまで推定値です。

前述の通り、金融口座やクレジット/デビットカードを使用して資金を入金した場合、10betに登録されている顧客アカウントの名前は、金融口座やカードに登録された名前と一致している必要があります。銀行振込による支払いリクエストの場合も、取得された銀行口座は顧客アカウントの登録名と同一でなければなりません。10betは、出金時に入金に使用された支払い方法を、または独自の判断で特定の支払い方法を要求する権利を有しています

出金が遅れる可能性があることにご注意ください。これは、本人確認プロセスや特定の入金方法によって追加の確認が必要な場合に発生します。初回の出金、大口の出金、または支払い方法の変更が行われる場合、追加のセキュリティ対策が講じられ、正当な受取人であることを確認します。

適用可能な場合、10betは独自の判断で、出金処理を別の方法で行う代わりに、顧客の入金額を返金する権利を有しています。

1ヶ月（30日間）につき、クレジット/デビットカードまたは銀行振込による出金は1回だけ追加の運営手数料なしで処理されます。それ以外のクレジット/デビットカードまたは銀行振込による出金には、5ユーロの運営手数料がかかる可能性があります。

なお、出金するには、少なくとも1回、オッズ1.1以上のベットを行わなければなりません。

最低入金額と入金処理にかかる時間は、選択された支払い方法に依存しています。詳細は「入金」の項目をご覧ください。また、これらの時間は、ビジネスデーでの入金確認の通常の目安であり、あくまで推定値です。

当社は、反マネーロンダリングの義務に従い、入金された資金の出所に関する問い合わせや書類の提出を求める権利を留保します。提供された情報や書類が満足できるものでないと判断された場合、10betは顧客のアカウントを一時停止または終了し、必要に応じて関連当局に情報を提供することがあります。

登録されていない名義のクレジットカードやデビットカードの使用は許可されていません。10betは、他の人物がアカウントを使用していると検知または疑った場合、アカウントを一時停止または閉鎖し、保有する資金を全くの裁量で保持する権利を留保します。

出金の目的で支払い詳細を更新または追加する場合は、[email protected]までご連絡ください。

さまざまな状況において、誤ってベットや賭けを受け付けたり、支払いを行ったりする場合があります。もし誤って顧客のアカウントや金融口座、クレジット/デビットカードに資金が入金された場合、顧客は速やかに10betにそのエラーを通知する責任があります。このようなエラーによって発生したボーナス資金や winnings は forfeited されます。この場合、賭け金は顧客のアカウントに返金されます。私たちは、バランスの全額または一部を保留し、エラーに関連する入金、出金、ボーナス、および winnings を回収する権利を留保します。

10betは、遅延、ダウンタイム、サーバーの中断、ゲームプレイやベットが行われるイベントに対する技術的または政治的な混乱に対して責任を負いません。そのような状況下での返金は、10betの裁量によってのみ行われる可能性があります。10betは、こうした場合において最も公平だと考えられる解決策を追求します。

プレイヤーは、まだ賭けられていない入金された資金を、[email protected]に連絡することによってのみ引き出すことができます。

プレイヤーが誤って入金を行った場合、同様にサポートに連絡することで引き出しをリクエストできます。

その他の状況においては、返金は10betの裁量によってのみ行われる可能性があります。

10betが引き出しを行う方法は、プレイヤーが過去に入金した支払い方法に直接依存します。

プレイヤーがアカウント残高を自由に使った場合、このセクションに記載されたポリシーは適用されません。この件に関して10betに対する請求は無効です。

10betは、時折、別の利用規約に従うプロモーションやコンペティションを提供することがあります。アカウントにクレジットされたプロモーション、ボーナス、または特別なギフトは、それに従った利用規約に従って使用する必要があります。

10betのプロモーション利用規約は、利用規約の一部として一般的なプロモーションルールに記載されています。

これらの利用規約とプロモーション固有の利用規約に矛盾が生じた場合、プロモーション固有の利用規約が優先されます。